Para realizar uma importação de ocorrência acesse o seguinte caminho: CRM > INTEGRAÇÃO DE DADOS > IMPORTAÇÃO > OCORRÊNCIAS Você será redirecionado para a seguinte tela: A importação de ocorrência é feita através de um arquivo CSV, tal qual, nós já disponibilizamos um template para download no canto superior direito da tela.Lembrando que dentro deste …
Zenvia Na zenvia não conseguimos ter acesso aos logs, pegar o horário e a mensagem e tentar entrar em contato com o suporte do provedor. Twilio Para ter acesso aos logs de mensagens enviadas da twilio ao logar vá em Monito > Logs > Messaging Infobip Para ter acesso aos logs da infobip vá em …
Sumário 1. Cadastro de SMTP 2. Cadastro de IMAP 3. Configurando abertura de ocorrência por e-mail 4. Configuração do status para disparo de email5. Cadastro de layout de email ou template de email 1. Cadastro de SMTP Para realizar o cadastro do SMTP, primeiramente você deverá solicitar algumas informações para o TI da empresa …
Para desenvolvimento e integração de formulários de pesquisa de satisfação ao sistema MultidadosTI é necessário criar campos adicionais cujos códigos devem condizer com o name do input daquela opção de resposta. Em caso de perguntas de multipla escolha, o campo adicional deve ser definido com a opção de resposta lista de valores e o código …
***ATENÇÃO: Este POST está em desenvolvimento e atualização, com o objetivo de divulgar conhecimentos, regras e dicas sobre esta ferramenta. Portanto, não deve ser compartilhado com clientes. As informações aqui presentes podem ser utilizadas para criar manuais, vídeos e outras apresentações direcionadas aos clientes.*** 1. Consumindo API com BI. Esta Instrução de Trabalho (IT) tem …
Índice. 1. Contexto de Configuração. 1.1. Cadastro. 1.1.1. Token de Acesso. 1.1.2. Reconfigurar ou Editar as Configurações. 1.1.3. Inscrição da Página. 1.1.4. Campo “Origem do Formulário”. 1.1.5. Campos do Formulário do Facebook (DE / PARA). 1.1.6. Campos do Facebook para (DE / PARA). 2. Testando Formulário da Pagina. 3. App de Backup. 4. …
Integração com o Facebook Configuração e Uso no CRM Leia mais »
Twilio Para configurar o webhook na twilio após logar no painel do lado esquerdo vá em Messaging -> WhatsApp senders Escolha o número que você deseja configurar o callback de status e clique em edit sender Insira o link de acordo com o modelo fornecido, que deve ser semelhante a: https://seudominio.multidadosti.com.br/messaging/whatsapp/status.php?auth=ncaASDIUDAncau12345yewani7dcyaw7alterando apenas ‘seudominio’. …
1. Lista de Telefonias Integradas. a) Telefonia. b) Quantidade de Instalações. Planilha abaixo anexa com informações para download. Telefonias_Comercial
***ATENÇÃO: Este POST está em desenvolvimento e atualização, com o objetivo de divulgar conhecimentos, regras e dicas sobre esta ferramenta. Portanto, não deve ser compartilhado com clientes. As informações aqui presentes podem ser utilizadas para criar manuais, vídeos e outras apresentações direcionadas aos clientes.*** 1. Objetivo. O objetivo deste documento é descrever o processo de habilitação …
IT Autenticação de Dois Fatores com XOAuth2 – SMTP Microsoft Leia mais »
1. Introdução. Esta Instrução de Trabalho (IT) mostra como configura a opção exportar unidades em estoque por meio do sistema Mega. Seu principal objetivo é orientar o departamento de Pós-Venda a administrar de forma eficiente as unidades não vendidas, incluindo tanto as unidades ainda disponíveis como as unidades reservadas. Essa funcionalidade possibilita um controle mais …