Por que integrar seus sistemas CRM e ERP?

Por MultidadosTI 17 Abril, 2018 744

Depois de tanto batalhar você não quer deixar a eficiência e a autonomia da sua empresa ao acaso, certo?  Mas cuidado! Isso pode ocorrer de diversas formas. Uma das mais recorrentes é a falta de integração entre os sistemas operacionais fundamentais na rotina do seu negócio, como CRM (Customer Relationship Manegement, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente) e ERP (Enterprise Resource Planning, ou Sistema de Gestão Empresarial).

 

O CRM é a solução que gerencia as estratégias de seu negócio com o foco no cliente ao invés dos próprios produtos. Engloba as áreas de marketing, vendas e serviços de atendimento. Por outro lado, o ERP produz automaticamente orçamentos, compras, controle de estoque, faturamento, rastreabilidade e comissionamento, gerando produtividade, qualidade e controle na gestão da sua empresa.

Ambos os sistemas são responsáveis por elevar a capacidade produtiva do seu negócio. Agora, já imaginou se eles “conversassem” entre si. A integração dos sistemas CRM e ERP já é uma realidade no mercado, mas que muitas empresas ainda não experimentaram ou não têm conhecimento.

A união destas duas soluções gera muitos benefícios, como o aumento de produtividade, ganho de tempo e o fim de trabalhos dobrados por não haver necessidade de iniciar um novo cadastro do cliente no ERP. Além do fim das falhas humanas em todos os processos que envolvem a compra até o faturamento de um produto ou serviço. Com a rotina automatizada, sua empresa estará muito mais protegida, livre de erros, economizará tempo e aumentará a confiabilidade entre os departamentos (comercial e financeiro). E tudo isso com um grande diferencial: a integração é adaptável às necessidades do seu negócio.

É justamente esta solução completa que a Multidados TI oferece. A total integração de informações dos sistemas CRM e ERP. Integre os seus canais de atendimento ao CRM, automatizando processos desde o primeiro atendimento; processos automáticos desde o atendimento (venda), auditoria, faturamento e expedição; realize parcelamento TEF entre diferentes cartões; Integração de estoque controlando os saldos, pendências e programações de entrega; emissão automática de boletos bancários e/ou carnês para pagamento; emissão de etiquetas automáticas para a sua mercadoria com endereçamento do cliente, e muito mais!

Esta solução pode ser sua hoje mesmo. Solicite uma demonstração.

Ou, se preferir, ligue para (11) 2579-8789 que teremos um grande prazer em conversar sobre a sua necessidade e encontrar a melhor solução para o seu negócio.

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