CRM do pré ao pós-venda
Jornada completa do cliente em uma única solução
Nosso CRM integra todas as interações do cliente em uma única ferramenta, centralizando informações para aumentar a satisfação do cliente e impulsionar vendas.
Nosso CRM centraliza interações, aumentando a satisfação do cliente e impulsionando vendas.
Gestão de horas trabalhadas
Multi Timesheet
No app ou no desktop, controle funções e dados como apontamento de horas, horas faturáveis e não faturáveis, relatórios sobre despesas e precificação das horas. Além disso, você também dispõe de aprovação multinível e relatórios inteligentes.
Controle horas, despesas, precificação, aprovação multinível e relatórios inteligentes.
Atendimento via tickets
Multi Service Desk
Centralize e organize o atendimento da sua empresa de ponta a ponta, em uma única ferramenta. O Multi Service Desk promove a produtividade dos seus atendentes, facilitando a abertura de tickets e aumentando a satisfação do seu cliente.
Centralize o atendimento da sua empresa com o Multi Service Desk e aumente a satisfação.
A MultidadosTI é
A MultidadosTI é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de vendas, atendimento, gestão de empresas, aplicativos mobile, equipes e produtividade.
Atendemos aos mais variados segmentos do mercado, com grande experiência atendendo incorporadoras, construtoras, setor de serviços, saúde, cobrança e contact center.
Com uma ampla gama de funções que abrangem do pré-vendas ao pós-vendas, nosso CRM cria um verdadeiro ecossistema para a gestão da jornada do cliente, aprimorando tanto o Customer Success (CS) quanto o Customer Experience (CX).
Monitorar o Tempo Médio de Atendimento é essencial para garantir a satisfação do cliente. Ao centralizar as informações, o CRM MultidadosTI reduz o tempo de atendimento, garantindo soluções mais ágeis e eficazes ao seu cliente.
Ao integrar diversas plataformas e ferramentas externas, o CRM MultidadosTI permite que você cruze informações e evite repetições e redirecionamentos desnecessários que poderiam desgastar o relacionamento com o cliente.
A Inteligência Artificial das nossas soluções coleta e analisa dados automaticamente, exibindo métricas essenciais para a tomada de decisão. Além disso, a IA pode ajudar no seu atendimento, tanto internamente para validar informações quanto na interação com o cliente, delegando à Inteligência Artificial a tarefa de responder a perguntas de baixa complexidade.
Anos de Mercado
Empresas Atendidas
Usuários Cadastrados
Jornadas Impactadas
A MultidadosTI é
A MultidadosTI é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de vendas, atendimento, gestão de empresas, aplicativos mobile, equipes e produtividade.
Atendemos aos mais variados segmentos do mercado, com grande experiência atendendo incorporadoras, construtoras, setor de serviços, saúde, cobrança e contact center.
Com uma ampla gama de funções que abrangem do pré-vendas ao pós-vendas, nosso CRM cria um verdadeiro ecossistema para a gestão da jornada do cliente, aprimorando tanto o Customer Success (CS) quanto o Customer Experience (CX).
Monitorar o Tempo Médio de Atendimento é essencial para garantir a satisfação do cliente. Ao centralizar as informações, o CRM MultidadosTI reduz o tempo de atendimento, garantindo soluções mais ágeis e eficazes ao seu cliente.
Ao integrar diversas plataformas e ferramentas externas, o CRM MultidadosTI permite que você cruze informações e evite repetições e redirecionamentos desnecessários que poderiam desgastar o relacionamento com o cliente.
A Inteligência Artificial das nossas soluções coleta e analisa dados automaticamente, exibindo métricas essenciais para a tomada de decisão. Além disso, a IA pode ajudar no seu atendimento, tanto internamente para validar informações quanto na interação com o cliente, delegando à Inteligência Artificial a tarefa de responder a perguntas de baixa complexidade.
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Conheça nossas soluções
A MultidadosTI oferece soluções capazes de revolucionar o atendimento e os processos internos da sua empresa. Conheça algumas das nossas principais ferramentas!
Agende uma Demo
CRM
O Multi CRM é uma ferramenta completa para a gestão da jornada do cliente, com uma interface intuitiva projetada para manter sua equipe trabalhando sem dificuldades, gerando vendas, fidelizando clientes e aumentando seu faturamento.
Timesheet
O Multi Timesheet, além do apontamento de horas, também lhe proporciona controle das horas faturáveis e não faturáveis, aprovação multinível, despesas, precificação das horas e relatórios inteligentes para decisões mais assertivas.
Tudo online de forma amigável, simples e descomplicada, seja por desktop ou App.
Service Desk
Organize e centralize todos os chamados dos seus clientes, em um só lugar, com o Multi Service Desk.
Trata-se de uma solução completa para a abertura de tickets e comunicação com o cliente que permite fazer a gestão de demandas de acordo com a prioridade, aumentando a taxa de resolução de problemas e melhorando o SLA.
Confiança é a chave de uma relação duradoura
Construir relacionamentos e estabelecer parcerias é essencial para qualquer empresa. Conheça a seguir alguns dos parceiros que conquistamos ao longo de mais de três décadas de jornada.
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Conheça o Multi CRM
Conte com um CRM de vendas completo e acompanhe a jornada do seu cliente, do Pré-vendas ao Pós-vendas. Melhore a produtividade, os processos e a visibilidade do pipeline para a sua equipe de vendas!
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Entre em Contato
Quer levar todas as vantagens das nossas soluções para a sua empresa? Entre em contato com nosso time de especialistas e saiba como podemos lhe ajudar!
Comercial: (11) 2579-8789
Administrativo: (11) 2100-4747
Perguntas Frequentes
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Quais setores podem se beneficiar de um CRM?
Basicamente qualquer setor que lide com o atendimento ao cliente e vendas pode se beneficiar das soluções da MultidadosTI.
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É possível integrar o CRM Multi ao meu ERP?
Sim! A Integração com ERP é uma das grandes vantagens do CRM Multi, facilitando consideravelmente a centralização de informações e a tomada de decisões.
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O CRM da MultidadosTI é Multicanal?
Sim! O CRM Multi integra diversos canais e ferramentas externas, permitindo que você visualize todas as informações desses diferentes canais em uma única tela.
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É possível extrair relatórios e Dashboards da ferramenta?
Sim. O CRM Multi tem entre suas funções a capacidade de criar dashboards personalizados e pode emitir relatórios detalhados, conferindo precisão e comodidade.
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É possível utilizar o CRM para cobranças e gestão financeira?
Sim. O CRM Multi conta com uma régua de cobrança e gestão financeira, que inclusive promove interação com o Serasa, permitindo que, após um cliente realizar o pagamento, o nome dele seja limpo quase imediatamente.
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