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MultidadosTI

A Multidados TI é especialista em soluções de vendas, atendimento ao cliente e gestão empresarial, aumentando significativamente a eficiência dessas áreas. Com 38 anos de experiência, temos um histórico de trabalho com grandes empresas do mercado, comprometidos em levar inovação aos nossos clientes, sempre oferecendo as melhores soluções tecnológicas.
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A MultidadosTI é
A MultidadosTI é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de vendas, atendimento, gestão de empresas, aplicativos mobile, equipes e produtividade. Atendemos aos mais variados segmentos do mercado, com grande experiência nos setores de construção, serviços, saúde, cobrança e contact center.
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Com uma ampla gama de funções que abrangem do pré-vendas ao pós-vendas, nosso CRM cria um verdadeiro ecossistema para a gestão da jornada do cliente, aprimorando tanto o Customer Success (CS) quanto o Customer Experience (CX).
Monitorar o Tempo Médio de Atendimento é essencial para garantir a satisfação do cliente. Ao centralizar as informações, o CRM MultidadosTI reduz o tempo de atendimento, garantindo soluções mais ágeis e eficazes ao seu cliente.
Ao integrar diversas plataformas e ferramentas externas, o CRM MultidadosTI permite que você cruze informações e evite repetições e redirecionamentos desnecessários que poderiam desgastar o relacionamento com o cliente.
A Inteligência Artificial das nossas soluções coleta e analisa dados automaticamente, exibindo métricas essenciais para a tomada de decisão. Além disso, a IA pode ajudar no seu atendimento, tanto internamente para validar informações quanto na interação com o cliente, delegando à Inteligência Artificial a tarefa de responder a perguntas de baixa complexidade.

Anos de Mercado

Empresas Atendidas

Usuários Cadastrados

Jornadas Impactadas

Multicanal e Omnichannel
Soluções Integradas
Gestão de Projetos
Pré-vendas ao pós-vendas

Soluções em Tecnologia

A Multidados TI é uma empresa focada em oferecer soluções tecnológicas avançadas para vendas, atendimento ao cliente e gestão empresarial. Com quase quatro décadas de experiência, destacamo-nos pela nossa habilidade em otimizar a eficiência e a produtividade das empresas que atendemos. Com seu portfolio de soluções trabalhamos com empresas de todos os tamanhos, comprometidos em entregar soluções personalizadas e inovadoras que atendem às necessidades exclusivas de cada cliente.

Estamos presentes no dia a dia de grandes empresas do cenário nacional e internacional, entregando soluções integradas de CRM, Gestão de Pipeline, Service Desk, ChatBot, Cobrança, CSC, Shared-Services, Workflow, BPO, TimeSheet, Gestão de Projetos e Gestão de Despesas. Atendemos aos mais variados segmentos do mercado e somos fortemente especializados nos setores de construção, serviços, saúde, cobrança e contact center.

Nosso objetivo é ser um parceiro estratégico, promovendo a inovação e proporcionando resultados excepcionais para os nossos clientes.

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Alguns de Nossos clientes
Construção
Construindo relacionamentos que vendem mais.
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Contact Center(SAC)
Transformando sua estratégia de atendimento ao cliente.
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Saúde
Criando um relacionamento mais saudável com o público.
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Corporativo
Mais eficiência para sua equipe de cobrança.
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Cobrança
Criando um relacionamento mais saudável com o público.
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