Inteligência e automação para maximizar a performance das suas operações de serviços
Soluções completas para BPOs, Consultorias e Contact Centers
A MultidadosTI conecta tecnologia, automação e inteligência artificial para transformar operações de atendimento em ecossistemas de alta performance.
Com soluções integradas de CRM, Service Desk, Cobrança e IAs corporativas, sua empresa atinge novos patamares de produtividade, eficiência e satisfação do cliente.
Mais velocidade, controle e inteligência em cada interação.
Empresas de atendimento e BPO enfrentam um cenário de alta competitividade e margens reduzidas, onde eficiência e experiência do cliente definem o sucesso da operação.
Entre os principais desafios estão:
Falta de integração entre sistemas e canais de contato
Alto custo por atendimento e tempo médio de resposta elevado (TMA)
Processos manuais de registro, cobrança e follow-up
Dificuldade em mensurar performance e produtividade das equipes
A MultidadosTI atua como parceira estratégica para superar esses obstáculos, unindo automação, multicanalidade e análise de dados inteligente.
Como transformamos operações
Com mais de 39 anos de experiência, a MultidadosTI é especialista em desenvolver soluções de tecnologia que conectam atendimento, vendas e cobrança em um fluxo digital integrado.
Nosso ecossistema de soluções permite que cada operação seja customizada conforme o modelo de negócio, porte e SLA contratado, garantindo escalabilidade e previsibilidade operacional.
Elevação da satisfação do cliente (NPS)
Aumento de 60% na produtividade dos atendentes
Diminuição de custos operacionais e retrabalho
Redução do TMA em até 40%
Escalabilidade operacional sem aumento de custos
Inteligência aplicada ao atendimento e cobrança
Soluções que atendem o segmento
A MultidadosTI oferece um ecossistema completo de soluções que conecta atendimento, produtividade, cobrança e inteligência, tudo em uma única plataforma.
Com tecnologia, automação e IA, as empresas de BPO, consultorias e contact centers ganham agilidade, previsibilidade e controle total sobre suas operações.
Resultados que transformam operações!
Empresas, Contact centers e consultorias que utilizam as soluções MultidadosTI alcançaram:
Leve mais inteligência e performance para sua operação.
Converse com nossos especialistas e descubra como o ecossistema MultidadosTI pode revolucionar seu atendimento, cobrança e gestão.
