Gestão inteligente e humanizada para o setor de Saúde 

Tecnologia e automação que melhoram a experiência de pacientes, clínicas e operadoras 

A MultidadosTI transforma o relacionamento entre pacientes, prestadores e operadoras de saúde por meio de soluções que unem eficiência operacional, automação inteligente e atendimento humanizado. 
Com CRM, Service Desk, Timesheet e Inteligência Artificial integrados, sua instituição ganha controle, agilidade e precisão. 

    • Menos burocracia. Mais cuidado, agilidade e experiência. 

    Clínicas, operadoras e hospitais enfrentam uma rotina intensa, onde a agilidade precisa coexistir com a segurança e a humanização. 
    Entre os principais desafios:

    Falta de integração entre sistemas e equipes médicas 

    Dificuldade em acompanhar SLAs e protocolos de atendimento 

    Processos manuais de cobrança, agendamento e registros 

    Necessidade de conformidade com normas da ANS (RN’s 259, 395 e 412) 

    A MultidadosTI entrega tecnologia capaz de eliminar gargalos, otimizar processos e colocar o paciente no centro da operação. 

    Como a MultidadosTI transforma o atendimento em saúde

    Com mais de 39 anos de experiência, a MultidadosTI oferece soluções que integram atendimento, controle de SLA, gestão de chamados, cobrança e análise inteligente de dados. 
    Nosso ecossistema digital foi desenvolvido para atender clínicas, hospitais, operadoras e laboratórios, com alta segurança, flexibilidade e personalização. 

    Gestão 360° da jornada do paciente 

    Automação de processos administrativos e assistenciais 

     Atendimento omnichannel (telefone, chat, WhatsApp, e-mail, portal) 

    Dashboards em tempo real com indicadores de performance 

    Segurança e rastreabilidade em todas as interações 

    Fluxos configuráveis conforme protocolos e RN’s da ANS 

    Soluções que atendem o segmento

    A MultidadosTI oferece um ecossistema completo de soluções que conecta relacionamento com pacientes, atendimento técnico, produtividade de equipes, controle financeiro e inteligência artificial, tudo em uma única plataforma.
    Com tecnologia, automação e IA, o setor de saúde ganha agilidade, previsibilidade e eficiência na gestão de clínicas, hospitais e operadoras.

    Multi CRM Pós-Venda

    Centralize informações e histórico do paciente em uma plataforma única e intuitiva.
    Com automações e integrações com sistemas hospitalares e operadoras, o Multi CRM garante eficiência no relacionamento e decisões baseadas em dados.

    Multiservices

    Gerencie tickets, solicitações e ocorrências com rastreabilidade e qualidade.
    O Multiservices combina as soluções Service Desk, Timesheet, Workforce, Gestão de Projetos e Gestão de Cobrança, garantindo controle sobre o SLA.

    Módulo de Cobrança

    Automatize notificações, régua de cobrança e repasses entre operadoras, clínicas e fornecedores.
    O módulo de cobrança garante processos financeiros previsíveis e integração com ERPs e plataformas bancárias.

    Inteligências Artificiais

    As IAs da MultidadosTI potencializam o atendimento, o relacionamento e a tomada de decisão em toda a jornada da saúde.
    É possível automatizar processos, reduzir tempo de resposta e identificar oportunidades de melhoria contínua.

    Resultados que transformam operações!

    Hospitais, clínicas e operadoras que adotaram as soluções MultidadosTI registram: 

    • Redução do TMA e aumento da produtividade
    • Otimização do SLA e da satisfação do cliente 
    • Diminuição de custos operacionais 
    • Conformidade com normas ANS
    • Tomada de decisão baseada em dados 

    Humanize e automatize o relacionamento com pacientes e prestadores. 

    Fale com nossos especialistas e descubra como a MultidadosTI pode integrar tecnologia, IA e gestão para transformar a experiência na área da saúde. 

    (11) 2579-8789
    comercial@multidadosti.com.br
    Rua Lino Coutinho, 1370
    Ipiranga – São Paulo/SP