Como centralizar atendimentos multicanal e melhorar a performance do Contact Center 

Como centralizar atendimentos multicanal e melhorar a performance do Contact Center 

por | set 11, 2025 | Artigos, Contact Center | SAC, CRM, Outros, Service Desk, Serviços, Setor imobiliário, Solução, Soluções, Vendas

No cenário atual, em que clientes utilizam diversos canais para se comunicar com as empresas como WhatsApp, telefone, e-mail, redes sociais e chatbots, centralizar o atendimento tornou-se um desafio estratégico. Um contact center que não possui integração entre canais...
Gestão de equipes remotas: como o timesheet garante produtividade e visibilidade em tempo real 

Gestão de equipes remotas: como o timesheet garante produtividade e visibilidade em tempo real 

por | set 8, 2025 | Artigos, Construção, CRM, Gestão de Projetos, Outros, Serviços, Setor imobiliário, Solução, Soluções

O desafio da gestão de equipes remotas  O trabalho remoto trouxe inúmeros benefícios, como flexibilidade, redução de custos e acesso a talentos em diferentes regiões. Porém, também trouxe um desafio: como acompanhar a produtividade e ter visibilidade das...
Incorporação com múltiplas fases: como organizar dados e atendimento sem perder o controle 

Incorporação com múltiplas fases: como organizar dados e atendimento sem perder o controle 

por | set 4, 2025 | Artigos, Construção, CRM, Notícias, Outros, Serviços, Setor imobiliário, Solução, Soluções, Vendas, Vistoria

A incorporação imobiliária é um processo complexo que acontece em diferentes fases: planejamento, lançamento, vendas, construção e pós-venda. Cada etapa gera informações, demandas e prazos distintos. O desafio está em manter todos os dados organizados e garantir que o...
Como estruturar uma central de chamados eficiente em hospitais e clínicas

Como estruturar uma central de chamados eficiente em hospitais e clínicas

por | set 1, 2025 | Artigos, Contact Center | SAC, CRM, E-mail Corporativo, Gestão de Despesas, Notícias, Outros, Saúde, Serviços, Soluções

A importância de uma central de chamados na saúde  Hospitais e clínicas lidam diariamente com demandas críticas e variadas, que vão de falhas em sistemas de TI a problemas de infraestrutura ou solicitações administrativas. Quando essas ocorrências não são organizadas...
Múltiplos empreendimentos, um único funil: como gerenciar várias incorporações sem perder o controle

Múltiplos empreendimentos, um único funil: como gerenciar várias incorporações sem perder o controle

por | ago 22, 2025 | Artigos, Construção, CRM, Gestão de Despesas, Gestão de Projetos, Outros, Setor imobiliário

Gerenciar múltiplos empreendimentos sem perder o controle  Incorporadoras que atuam com diversos lançamentos ou diferentes fases de um mesmo empreendimento enfrentam desafios significativos na gestão de vendas. Informações dispersas, dificuldade de acompanhamento...
Automatize seu Timesheet: menos retrabalho, mais foco no que importa 

Automatize seu Timesheet: menos retrabalho, mais foco no que importa 

por | ago 18, 2025 | Artigos, Construção, CRM, Gestão de Despesas, Gestão de Projetos, Notícias, Outros, Serviços, Setor imobiliário, Solução, Soluções

A gestão de horas é uma rotina essencial em qualquer empresa, mas ainda é comum encontrar organizações que dependem de registros manuais. Seja em planilhas, cadernos ou até mesmo anotações soltas, o método tradicional aumenta a chance de erros, gera retrabalho e...