ERP, CRM e Cobrança: a integração que redefine a eficiência operacional 

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No cenário empresarial atual, falar em eficiência operacional é falar de estratégia. As organizações mais competitivas já entenderam que não basta ter bons processos. É preciso conectar todas as áreas para gerar inteligência, previsibilidade e agilidade. E é...
Ferramentas de produtividade que todo time de pós-venda deveria usar 

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No cenário atual, a produtividade deixou de ser apenas um diferencial competitivo e tornou-se um requisito essencial para a sustentabilidade das operações. No pós-venda, onde cada interação influencia diretamente a satisfação e a fidelização do cliente, o uso de...
Fluxos de Cobrança Automatizados: Configurações que Geram Resultados 

Fluxos de Cobrança Automatizados: Configurações que Geram Resultados 

O que são fluxos de cobrança automatizados e por que são importantes  Fluxos de cobrança automatizados são processos sistematizados que gerenciam toda a rotina de cobrança, desde lembretes de pagamento até acompanhamento de inadimplência, sem depender...
Estratégias de Pré-Venda para Aumentar a Conversão de Leads no Setor Imobiliário 

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O que é pré-venda no setor imobiliário e por que ela importa?  A pré-venda é uma etapa estratégica que conecta marketing e vendas. No mercado imobiliário, ela atua como ponte entre a geração de leads e o atendimento comercial. Isso significa identificar quem...
Limites éticos na cobrança: o que pode e o que não pode fazer 

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A cobrança é uma atividade essencial para a saúde financeira das empresas, mas deve ser conduzida com responsabilidade. Exceder limites legais ou adotar práticas abusivas pode prejudicar a imagem da marca, gerar ações judiciais e comprometer o relacionamento com os...
Sazonalidade e pós-venda: adaptando estratégias aos ciclos produtivos 

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No agronegócio, a dinâmica dos negócios é diretamente impactada pelos ciclos produtivos e pela sazonalidade. A época de plantio, colheita, entressafra e os períodos de maior ou menor demanda influenciam tanto o volume de vendas quanto a forma de se relacionar com os...