por admin | nov 26, 2021 | Chatbot, Contact Center | SAC, CRM, Outros, Service Desk, Serviços, Soluções
O atendimento pode ser o ponto decisivo para uma pessoa adquirir sua solução ou desistir da compra. Por isso, saber como atender bem é muito importante. Veja alguns exemplos de um bom atendimento ao cliente a seguir. Não dá para esperar que um potencial cliente mal...
por admin | nov 12, 2021 | Chatbot, Contact Center | SAC, Service Desk, Soluções
Descubra o que é canal de atendimento e como escolher os canais certos pode ser indispensável para oferecer uma boa experiência ao seu cliente! O atendimento ao cliente se tornou um dos principais setores de uma empresa. Com consumidores cada vez mais exigentes, e...
por admin | nov 5, 2021 | Chatbot, Contact Center | SAC, Service Desk
Na área de atendimento é possível encontrar várias soluções que visam facilitar a vida do cliente. Entre elas estão o Service Desk e Field Service. Entenda melhor no post de hoje! A área de atendimento ao cliente figura entre as mais importantes na empresa e está em...
por admin | ago 25, 2021 | Chatbot, Contact Center | SAC, CRM, Outros, Service Desk, Serviços
Aprenda como fazer um atendimento ao cliente remoto com 5 dicas simples e eficazes para utilizar na sua empresa todos os dias. A internet como publicidade já é uma realidade presente na maioria das empresas brasileiras. Em estudo recente da Agência Brasil, foi...
por admin | jul 28, 2021 | Chatbot, Contact Center | SAC, CRM, E-mail Corporativo, Outros, Service Desk
Conheça as 5 melhores dicas para evoluir o atendimento por e-mail da sua empresa e, assim, conquistar e fidelizar clientes. Apesar de existir e ser usado há muito tempo pelas empresas, o atendimento por e-mail ainda é um recurso subutilizado por muitas companhias. E...
por admin | abr 7, 2021 | Cobrança, Construção, Contact Center | SAC, CRM, Outros, Saúde, Service Desk, Serviços
Descubra 4 etapas simples e altamente eficazes para descobrir o perfil de cliente ideal da sua empresa. Qual é o perfil de cliente ideal da sua empresa? Se você demorou alguns segundos — ou não soube responder —, isso é um grande problema para o seu negócio. Se você...