ERP, CRM e Cobrança: a integração que redefine a eficiência operacional 

ERP, CRM e Cobrança: a integração que redefine a eficiência operacional 

por | out 20, 2025 | Cobrança, Construção, CRM, Notícias, Oculto, Outros, Pós-venda, Pré-venda, Saúde, Service Desk, Serviços, Setor imobiliário, Solução, Soluções

No cenário empresarial atual, falar em eficiência operacional é falar de estratégia. As organizações mais competitivas já entenderam que não basta ter bons processos. É preciso conectar todas as áreas para gerar inteligência, previsibilidade e agilidade. E é...
Ferramentas de produtividade que todo time de pós-venda deveria usar 

Ferramentas de produtividade que todo time de pós-venda deveria usar 

por | out 16, 2025 | Artigos, Chatbot, Cobrança, Construção, CRM, E-mail Corporativo, Notícias, Pós-venda, Saúde, Service Desk, Serviços, Setor imobiliário, Solução, Vistoria

No cenário atual, a produtividade deixou de ser apenas um diferencial competitivo e tornou-se um requisito essencial para a sustentabilidade das operações. No pós-venda, onde cada interação influencia diretamente a satisfação e a fidelização do cliente, o uso de...
Fluxos de Cobrança Automatizados: Configurações que Geram Resultados 

Fluxos de Cobrança Automatizados: Configurações que Geram Resultados 

por | out 9, 2025 | Cobrança, Construção, Contact Center | SAC, CRM, Gestão de Despesas, Notícias, Outros, Pós-venda, Service Desk, Serviços, Setor imobiliário, Solução, Soluções, Vendas

O que são fluxos de cobrança automatizados e por que são importantes  Fluxos de cobrança automatizados são processos sistematizados que gerenciam toda a rotina de cobrança, desde lembretes de pagamento até acompanhamento de inadimplência, sem depender...
Limites éticos na cobrança: o que pode e o que não pode fazer 

Limites éticos na cobrança: o que pode e o que não pode fazer 

por | set 29, 2025 | Cobrança, Construção, CRM, Gestão de Despesas, Notícias, Outros, Serviços, Setor imobiliário, Solução, Soluções, Vistoria

A cobrança é uma atividade essencial para a saúde financeira das empresas, mas deve ser conduzida com responsabilidade. Exceder limites legais ou adotar práticas abusivas pode prejudicar a imagem da marca, gerar ações judiciais e comprometer o relacionamento com os...
A psicologia por trás da inadimplência: entendendo o cliente em atraso 

A psicologia por trás da inadimplência: entendendo o cliente em atraso 

por | set 18, 2025 | Artigos, Cobrança, Contact Center | SAC, CRM, Gestão de Despesas, Notícias, Outros, Serviços, Setor imobiliário, Solução, Soluções

A inadimplência é um dos maiores desafios para empresas de diferentes setores. Mais do que números em relatórios, ela reflete comportamentos, emoções e dificuldades enfrentadas pelos clientes. Entender a psicologia por trás da inadimplência é essencial para criar...