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Vistorias de apartamentos: como organizar cada fase e por que automatizar isso faz toda a diferença 

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por Multidados | jul 1, 2025 | Sem categoria

A vistoria de um apartamento é uma das etapas mais sensíveis da jornada do cliente no setor imobiliário. Para quem está recebendo as chaves, esse momento simboliza a concretização de um sonho. Para as empresas envolvidas, é o ponto em que processos, qualidade e...
Vantagens de automatizar usando Chatbots e Inteligência Artificial

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por Multidados | jun 18, 2025 | Sem categoria

Vivemos em uma era onde o tempo e a atenção se tornaram moedas valiosas. Cada segundo conta, tanto para quem atende quanto para quem busca atendimento. Nesse contexto, a automação com o uso de Chatbots e Inteligência Artificial (IA) surge como uma resposta natural e...
Os principais erros cometidos na etapa de pré-venda 

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por Multidados | jun 6, 2025 | Sem categoria

A etapa de pré-venda é um componente essencial na jornada de aquisição de clientes. É nesse momento que oportunidades são identificadas, qualificadas e preparadas para serem convertidas em vendas. No entanto, erros nessa fase podem comprometer todo o processo...
5 passos para transformar a experiência do seu cliente (sem mágica, só método) 

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por Multidados | maio 30, 2025 | Sem categoria

Quando se fala em “experiência do cliente”, é comum imaginar campanhas personalizadas, atendimento caloroso e pós-venda encantador. Mas a verdade é que a experiência começa (e muitas vezes termina) nos bastidores — na operação, nos dados e nas decisões que ninguém...
Chat online em site: 7 motivos para apostar nesse recurso e aumentar resultados

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por Multidados | jul 7, 2021 | Sem categoria

Descubra como um chat online em site pode ser um grande diferencial para o seu negócio, desde que algumas premissas sejam atendidas. O consumidor mudou em vários aspectos, como mostram algumas pesquisas recentes. Seja no relacionamento com as empresas, ou na percepção...
Checklist de atendimento do cliente: passo a passo completo para criar o seu

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por Multidados | jan 26, 2021 | Sem categoria

Conheça as melhores práticas para criar um checklist de atendimento do cliente que funciona em nosso passo a passo completo. Apostar em um checklist de atendimento do cliente é uma ótima estratégia se esse tema for uma dura realidade na sua empresa. Afinal, atender...
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