Régua de Relacionamento

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Relatórios de atendimento: como transformar o pós-venda em uma fonte estratégica de melhorias
Porregina 25/08/2025

Por que o pós-venda é uma fonte estratégica Muitas empresas ainda veem o pós-venda apenas como um centro de custos, responsável por resolver problemas e atender reclamações. No entanto, os relatórios de atendimento bem estruturados podem se tornar uma fonte valiosa de inteligência, oferecendo insights para diversas áreas da empresa: Principais indicadores para monitorar no…

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Como a Gestão de Chamados Impacta o Atendimento em Saúde
Porregina 17/07/2025

Quando pensamos na experiência de um paciente em um hospital ou clínica, normalmente lembramos do atendimento médico, da estrutura física e da agilidade nos exames. Mas há um fator invisível, que acontece nos bastidores e influencia diretamente essa experiência: a gestão de chamados. Problemas técnicos, falhas administrativas e interrupções em sistemas impactam a operação interna…

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CRM

CRM para empresas do setor financeiro: como escolher?
Porregina 11/10/2024

Com a evolução constante das tecnologias, houve a mudança do perfil do consumidor, que se tornou mais exigente, priorizando experiências que o valorizem. Com essa mudança, a gestão do relacionamento com o cliente se tornou um fator chave de sucesso em muitos setores, como o financeiro. Neste sentido, contar com um CRM para empresas do…

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CRM

Régua de Relacionamento: como usar corretamente com seus clientes?
Porregina 22/07/2024

O relacionamento com o cliente vem se tornando uma preocupação cada vez maior para as empresas. E não é para menos: com a concorrência ficando cada vez mais acirrada e os clientes se tornando cada vez mais exigentes, ganha quem fornece o melhor atendimento. Neste sentido, a régua de relacionamento se apresenta como uma poderosa…

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CRM

Multi Timesheet: conheça as vantagens
Porregina 11/07/2024

Em um contexto onde é cada vez mais importante acompanhar a produtividade nas empresas, o apontamento de horas se destaca ao oferecer uma visão clara da produtividade individual e coletiva, identificando sobrecargas e gargalos, além de permitir a otimização das ações e melhorar o tempo das entregas. No entanto, é impossível falarmos sobre o apontamento…

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