Relacionamentos sólidos e resultados de verdade

Nada fala mais alto do que a opinião de quem já é usuário Multidados

Atuo na gestão da área de Relacionamento com o Cliente da Unimed Guarulhos há cerca de quatro anos e tínhamos um sistema bastante obsoleto e engessado. A implantação do serviço de CRM Multidados foi um marco que agregou inovação e melhoria nos processos do departamento e de todos os usuários internos da empresa. Com o CRM, temos agilidade no atendimento ao cliente por meio da integração com o sistema de telefonia, base interligada com o sistema de gestão da Unimed, atendimento às legislações (Rn 395), entre muitos outros benefícios.
Renata Queiroz Pinheiro - Unimed Guarulhos
January 06, 2021
Anteriormente na MPD tínhamos um sistema de CRM conhecido no mercado, porém não nos atendia, e o mesmo aos poucos parou de ser utilizado por falta de performance e ganhos ao negócio. Em 2017, junto com a Mega, foi nos apresentado o CRM da Multidados, o qual já era integrado com nosso ERP e que nos traria grandes melhorias nos processos internos e junto aos clientes. Tivemos muitas apresentações do sistema, envolvendo cada gestor das áreas que utilizariam o sistema, e a aprovação foi unânime. Além de grandes ganhos, o custo era bem menor que o antigo CRM.
Guilherme Butieri - MPD Construtora e Incorporadora
January 06, 2021
Com a utilização da solução Multidados conseguimos dar maior agilidade no acompanhamento, tomada de ações e decisões em todos os projetos executados por nossa equipe, além de conseguirmos diminuir em muito o tempo de apuração dos resultados realizados dos projetos em andamento e entregues aos nossos clientes.
Giovany Oliveira - Sócio Diretor - Strong IT
January 14, 2021

Eles confiam

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Histórias
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