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Como Estruturar uma Assistência Técnica Eficiente no Pós-Obra
A assistência técnica no pós-obra é um dos pontos de maior impacto na percepção do cliente após a entrega do imóvel. Apesar de muitas construtoras já possuírem rotinas e fluxos bem definidos, o desafio costuma estar em outro lugar: a falta de integração entre áreas, ausência de automação e dificuldade de gestão sobre os chamados…
