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Configuração personalizada de SLA de resposta e de atendimento para cada etapa e tipo de solicitação
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Gestão simplificada de atendimento ao cliente com todas as solicitações na mesma tela, independente do canal de abertura ou tipo de assunto.
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Reduza o tempo de resposta e a resolução de problemas com uma roleta de distribuição de tickets e aumente o NPS da sua marca.
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Notificações automáticas de tarefas não executadas são enviadas para os gestores e permitem ainda a redistribuição dos leads.
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Crie formulários e scripts para medir o índice de satisfação dos clientes com seu atendimento e serviço.