Gestão de chamados e suporte: como manter a experiência do cliente no pós-venda
Descubra como estruturar um atendimento eficiente e transformar o pós-venda em um diferencial competitivo por meio da gestão de chamados….
Como transformar o pós-venda em uma vantagem competitiva no mercado imobiliário, aumentar a satisfação e fidelizar clientes. Vender bem não…
Empresas que atuam com projetos — como consultorias, escritórios técnicos, agências ou times internos de grandes corporações — compartilham uma…
O mercado imobiliário tem um desafio bem conhecido: o ciclo de vendas longo. Entre a primeira interação com um potencial…
A vistoria de um apartamento é uma das etapas mais sensíveis da jornada do cliente no setor imobiliário. Para quem…
A etapa de pré-venda é um componente essencial na jornada de aquisição de clientes. É nesse momento que oportunidades são…
Implementar um CRM é um passo na direção de criar a melhor experiência do cliente com a sua marca. Afinal,…
Com a evolução constante das tecnologias, houve a mudança do perfil do consumidor, que se tornou mais exigente, priorizando experiências…
CRM e Service desk são ferramentas fundamentais para empresas que desejam atingir a excelência em atendimento ao cliente, e a…
O Service Desk é um serviço com atuação em problemas mais complexos, que possuem processos bem definidos e uma possibilidade…