Régua de Relacionamento: como usar corretamente com seus clientes?
O relacionamento com o cliente vem se tornando uma preocupação cada vez maior para as empresas. E não é para…
O relacionamento com o cliente vem se tornando uma preocupação cada vez maior para as empresas. E não é para…
Em um contexto onde é cada vez mais importante acompanhar a produtividade nas empresas, o apontamento de horas se destaca…
Veja o que é cliente oculto e como ele pode mostrar tudo o que é necessário incluir, melhorar ou evitar no processo comercial da sua empresa.
Um erro é suficiente para te fazer perder clientes. Se você não quer passar por isso, veja como resolver problemas de atendimento ao cliente.
O Facebook Messenger para empresas é um canal promissor no atendimento ao cliente. Veja como usá-lo e seus benefícios.
O atendimento pode ser o ponto decisivo para uma pessoa adquirir sua solução ou desistir da compra. Por isso, saber como atender bem é muito importante. Veja alguns exemplos de um bom atendimento ao cliente a seguir.
O encontro aconteceu em Outubro para consolidar a implementação do MultiCRM, iniciada durante a pandemia, e reuniu focal points para esclarecer dúvidas e integrar a equipe.
O sistema de cadastro de clientes potencializa o canal de atendimento e traz uma série de benefícios ao seu negócio. Descubra porque você deve investir nessa ferramenta agora mesmo e qual escolher!
Se você está com problemas nos canais de atendimento da sua empresa, use a metodologia 5W2H no atendimento ao cliente e veja seu negócio crescer! Conheça as vantagens da técnica e como aplicar.
Aprenda como fazer um atendimento ao cliente remoto com 5 dicas simples e eficazes para utilizar na sua empresa todos os dias.