O que é cliente oculto? Veja os benefícios dessa prática e como aplicar em seu negócio
Veja o que é cliente oculto e como ele pode mostrar tudo o que é necessário incluir, melhorar ou evitar no processo comercial da sua empresa.
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O encontro aconteceu em Outubro para consolidar a implementação do MultiCRM, iniciada durante a pandemia, e reuniu focal points para esclarecer dúvidas e integrar a equipe.
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