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Sistema de cadastro de clientes: qual a importância da ferramenta para o meu negócio?

Sistema de cadastro de clientes: qual a importância da ferramenta para o meu negócio?

por Multidados | set 29, 2021 | CRM, Service Desk

O sistema de cadastro de clientes potencializa o canal de atendimento e traz uma série de benefícios ao seu negócio. Descubra porque você deve investir nessa ferramenta agora mesmo e qual escolher! Garantir um bom atendimento ao consumidor é uma das características...
5W2H no atendimento ao cliente: descubra como potencializar o atendimento da sua empresa

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por Multidados | set 22, 2021 | CRM, Service Desk

Se você está com problemas nos canais de atendimento da sua empresa, use a metodologia 5W2H no atendimento ao cliente e veja seu negócio crescer! Conheça as vantagens da técnica e como aplicar. O 5W2H no atendimento ao cliente te ajuda a aprimorar seu serviço, de...
O que é escuta ativa: como aplicar em 5 passos, vantagens + dicas

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por Multidados | set 15, 2021 | Gestão de Projetos, Serviços

Descubra o que é escuta ativa e como ela pode impulsionar a sua marca no mercado! Confira como aplicar em 5 passos simples + exemplos práticos. Desenvolver um relacionamento saudável e empático com clientes e colaboradores é essencial para alavancar o seu negócio. Por...
Como montar uma régua de cobrança: passo a passo completo

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por Multidados | set 8, 2021 | Cobrança, Gestão de Despesas

Se cobrar clientes inadimplentes é um problema para você, veja como montar uma régua de cobrança e tornar o processo mais simples e assertivo. Entender como montar uma régua de cobrança é uma excelente maneira de equilibrar as contas dentro da sua empresa. Isso...
Atendimento ao cliente remoto: 5 dicas simples para encantar no dia a dia

Atendimento ao cliente remoto: 5 dicas simples para encantar no dia a dia

por Multidados | ago 25, 2021 | Chatbot, Contact Center | SAC, CRM, Outros, Service Desk, Serviços

Aprenda como fazer um atendimento ao cliente remoto com 5 dicas simples e eficazes para utilizar na sua empresa todos os dias. A internet como publicidade já é uma realidade presente na maioria das empresas brasileiras. Em estudo recente da Agência Brasil, foi...
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