Gestão de chamados e suporte: como manter a experiência do cliente no pós-venda
Descubra como estruturar um atendimento eficiente e transformar o pós-venda em um diferencial competitivo por meio da gestão de chamados….
Como transformar o pós-venda em uma vantagem competitiva no mercado imobiliário, aumentar a satisfação e fidelizar clientes. Vender bem não…
Como reclamações podem revelar oportunidades de melhoria no atendimento. No varejo, a insatisfação do cliente sempre vai existir. Seja por…
Empresas que atuam com projetos — como consultorias, escritórios técnicos, agências ou times internos de grandes corporações — compartilham uma…
A assistência técnica no pós-obra é um dos pontos de maior impacto na percepção do cliente após a entrega do…
Quando pensamos na experiência de um paciente em um hospital ou clínica, normalmente lembramos do atendimento médico, da estrutura física…
O mercado imobiliário tem um desafio bem conhecido: o ciclo de vendas longo. Entre a primeira interação com um potencial…
A vistoria de um apartamento é uma das etapas mais sensíveis da jornada do cliente no setor imobiliário. Para quem…
Vivemos em uma era onde o tempo e a atenção se tornaram moedas valiosas. Cada segundo conta, tanto para quem…
A etapa de pré-venda é um componente essencial na jornada de aquisição de clientes. É nesse momento que oportunidades são…