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Fluxograma para atendimento ao cliente: o que é e como fazer? [GUIA]

Fluxograma para atendimento ao cliente: o que é e como fazer? [GUIA]

por Multidados | ago 4, 2021 | Chatbot, CRM, Service Desk

Descubra o que é, sua importância e também como fazer um fluxograma para atendimento ao cliente eficaz para a rotina da sua empresa. Uma boa área de atendimento ao cliente precisa de processos claros que ajudem os profissionais a receber e tratar as demandas...
Atendimento por e-mail: 5 dicas para melhorar e encantar clientes

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por Multidados | jul 28, 2021 | Chatbot, Contact Center | SAC, CRM, E-mail Corporativo, Outros, Service Desk

Conheça as 5 melhores dicas para evoluir o atendimento por e-mail da sua empresa e, assim, conquistar e fidelizar clientes. Apesar de existir e ser usado há muito tempo pelas empresas, o atendimento por e-mail ainda é um recurso subutilizado por muitas companhias. E...
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por Multidados | nov 18, 2020 | Chatbot

Quando o seu cliente procura por atendimento ele quer, acima de tudo, agilidade e eficiência. No entanto, muitas empresas ainda falham na hora de se comunicar com quem faz dela o que é. Diversificar os canais de atendimento é uma excelente solução para este problema....
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