Um erro é suficiente para te fazer perder clientes. Se você não quer passar por isso, veja como resolver problemas de atendimento ao cliente. Você já parou para pensar que, assim como um bom atendimento é indispensável para o crescimento de um negócio, os problemas...
O Facebook Messenger para empresas é um canal promissor no atendimento ao cliente. Veja como usá-lo e seus benefícios. Quando o assunto é rede social, o Facebook é líder absoluto em número de usuários ativos. Segundo a própria empresa, cerca de 2,7 bilhões usam...
O atendimento pode ser o ponto decisivo para uma pessoa adquirir sua solução ou desistir da compra. Por isso, saber como atender bem é muito importante. Veja alguns exemplos de um bom atendimento ao cliente a seguir. Não dá para esperar que um potencial cliente mal...
Um bom sistema de atendimento ajuda a otimizar e simplificar os processos do dia a dia da empresa, oferecendo uma ótima experiência para seus clientes. Oferecer as melhores soluções tecnológicas para facilitar a vida do nosso cliente: essa é a missão da Multidados. E,...
Descubra o que é canal de atendimento e como escolher os canais certos pode ser indispensável para oferecer uma boa experiência ao seu cliente! O atendimento ao cliente se tornou um dos principais setores de uma empresa. Com consumidores cada vez mais exigentes, e...
Na área de atendimento é possível encontrar várias soluções que visam facilitar a vida do cliente. Entre elas estão o Service Desk e Field Service. Entenda melhor no post de hoje! A área de atendimento ao cliente figura entre as mais importantes na empresa e está em...
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