Descubra as 8 opções atuais de atendimentos empresariais, além de dicas importantes para melhorar essa etapa de relacionamento com o cliente. Você sabia que existem vários tipos de atendimento ao cliente? Com a evolução da tecnologia, novos modelos de suporte foram...
Conheça as melhores práticas para criar um checklist de atendimento do cliente que funciona em nosso passo a passo completo. Apostar em um checklist de atendimento do cliente é uma ótima estratégia se esse tema for uma dura realidade na sua empresa. Afinal, atender...
Descubra quais são os principais KPIs de atendimento ao cliente para acompanhá-los corretamente e, assim, otimizar a área de atendimento da empresa. Os KPIs de atendimento ao cliente são indicadores fundamentais para se acompanhar dentro de uma empresa. E isso...
Confira o passo a passo completo para montar uma base de conhecimento para help desk e, assim, ajudar os usuários do seu sistema de forma simples e eficaz. Ter uma base de conhecimento para help desk é uma ótima estratégia para tirar a sobrecarga da equipe de...
Descubra as principais tendências de comportamento do consumidor para 2021 que vão ajudar a proporcionar o melhor atendimento aos clientes. As tendências de comportamento do consumidor são importantes por ajudarem empresas a proporcionarem o melhor atendimento...
Clicando em "Aceitar", você concorda com a Política de Cookies no seu dispositivo para melhorar a experiência e navegação no site.
Funcional
Sempre ativo
O armazenamento ou acesso técnico é estritamente necessário para a finalidade legítima de permitir a utilização de um serviço específico explicitamente solicitado pelo assinante ou utilizador, ou com a finalidade exclusiva de efetuar a transmissão de uma comunicação através de uma rede de comunicações eletrónicas.
Preferências
O armazenamento ou acesso técnico é necessário para o propósito legítimo de armazenar preferências que não são solicitadas pelo assinante ou usuário.
Estatísticas
O armazenamento ou acesso técnico que é usado exclusivamente para fins estatísticos.O armazenamento técnico ou acesso que é usado exclusivamente para fins estatísticos anônimos. Sem uma intimação, conformidade voluntária por parte de seu provedor de serviços de Internet ou registros adicionais de terceiros, as informações armazenadas ou recuperadas apenas para esse fim geralmente não podem ser usadas para identificá-lo.
Marketing
O armazenamento ou acesso técnico é necessário para criar perfis de usuário para enviar publicidade ou para rastrear o usuário em um site ou em vários sites para fins de marketing semelhantes.