CRM para a área da saúde: tudo o que você precisa saber
Toda empresa deve se preocupar com a gestão do relacionamento com o cliente. No entanto, na área da saúde, esse…
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O relacionamento com o cliente vem se tornando uma preocupação cada vez maior para as empresas. E não é para…
Em um contexto onde é cada vez mais importante acompanhar a produtividade nas empresas, o apontamento de horas se destaca…
Veja o que é cliente oculto e como ele pode mostrar tudo o que é necessário incluir, melhorar ou evitar no processo comercial da sua empresa.
Um erro é suficiente para te fazer perder clientes. Se você não quer passar por isso, veja como resolver problemas de atendimento ao cliente.
O Facebook Messenger para empresas é um canal promissor no atendimento ao cliente. Veja como usá-lo e seus benefícios.
O atendimento pode ser o ponto decisivo para uma pessoa adquirir sua solução ou desistir da compra. Por isso, saber como atender bem é muito importante. Veja alguns exemplos de um bom atendimento ao cliente a seguir.
Um bom sistema de atendimento ajuda a otimizar e simplificar os processos do dia a dia da empresa, oferecendo uma ótima experiência para seus clientes.
Descubra o que é canal de atendimento e como escolher os canais certos pode ser indispensável para oferecer uma boa experiência ao seu cliente!
Na área de atendimento é possível encontrar várias soluções que visam facilitar a vida do cliente. Entre elas estão o Service Desk e Field Service. Entenda melhor no post de hoje!