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Multidados TI
  • CRM | Saúde

    CRM para a área da saúde: tudo o que você precisa saber

    Publicado em07/08/2024

    Toda empresa deve se preocupar com a gestão do relacionamento com o cliente. No entanto, na área da saúde, esse…

    Ler mais CRM para a área da saúde: tudo o que você precisa saberContinuar

  • regua-de-relacionamento
    CRM

    Régua de Relacionamento: como usar corretamente com seus clientes?

    Publicado em22/07/2024

    O relacionamento com o cliente vem se tornando uma preocupação cada vez maior para as empresas. E não é para…

    Ler mais Régua de Relacionamento: como usar corretamente com seus clientes?Continuar

  • timesheet
    CRM

    Multi Timesheet: conheça as vantagens

    Publicado em11/07/2024

    Em um contexto onde é cada vez mais importante acompanhar a produtividade nas empresas, o apontamento de horas se destaca…

    Ler mais Multi Timesheet: conheça as vantagensContinuar

  • CRM | Service Desk

    O que é cliente oculto? Veja os benefícios dessa prática e como aplicar em seu negócio

    Publicado em23/12/2021

    Veja o que é cliente oculto e como ele pode mostrar tudo o que é necessário incluir, melhorar ou evitar no processo comercial da sua empresa.

    Ler mais O que é cliente oculto? Veja os benefícios dessa prática e como aplicar em seu negócioContinuar

  • Chatbot | CRM | Service Desk

    Aprenda como resolver problemas de atendimento ao cliente em um passo a passo infalível

    Publicado em16/12/2021

    Um erro é suficiente para te fazer perder clientes. Se você não quer passar por isso, veja como resolver problemas de atendimento ao cliente.

    Ler mais Aprenda como resolver problemas de atendimento ao cliente em um passo a passo infalívelContinuar

  • Chatbot | CRM | Service Desk

    4 dicas para usar o Facebook Messenger para empresas no suporte ao cliente

    Publicado em08/12/2021

    O Facebook Messenger para empresas é um canal promissor no atendimento ao cliente. Veja como usá-lo e seus benefícios.

    Ler mais 4 dicas para usar o Facebook Messenger para empresas no suporte ao clienteContinuar

  • Chatbot | Contact Center | SAC | CRM | Outros | Service Desk | Serviços | Soluções

    Exemplo de um bom atendimento ao cliente: 3 boas práticas para você aplicar

    Publicado em26/11/2021

    O atendimento pode ser o ponto decisivo para uma pessoa adquirir sua solução ou desistir da compra. Por isso, saber como atender bem é muito importante. Veja alguns exemplos de um bom atendimento ao cliente a seguir.

    Ler mais Exemplo de um bom atendimento ao cliente: 3 boas práticas para você aplicarContinuar

  • Chatbot

    ChatMultidados: novidades e roadmap dos próximos passos

    Publicado em23/11/2021

    Um bom sistema de atendimento ajuda a otimizar e simplificar os processos do dia a dia da empresa, oferecendo uma ótima experiência para seus clientes.

    Ler mais ChatMultidados: novidades e roadmap dos próximos passosContinuar

  • Chatbot | Contact Center | SAC | Service Desk | Soluções

    O que é canal de atendimento? Conheça os tipos e como eles podem influenciar na experiência do consumidor

    Publicado em12/11/2021

    Descubra o que é canal de atendimento e como escolher os canais certos pode ser indispensável para oferecer uma boa experiência ao seu cliente!

    Ler mais O que é canal de atendimento? Conheça os tipos e como eles podem influenciar na experiência do consumidorContinuar

  • Chatbot | Contact Center | SAC | Service Desk

    Qual a diferença entre Service Desk e Field Service e qual a importância para sua empresa

    Publicado em05/11/2021

    Na área de atendimento é possível encontrar várias soluções que visam facilitar a vida do cliente. Entre elas estão o Service Desk e Field Service. Entenda melhor no post de hoje!

    Ler mais Qual a diferença entre Service Desk e Field Service e qual a importância para sua empresaContinuar

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