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  • Construção | CRM

    A. Yoshii promove 1° Meeting da Gestão Comercial e celebra parceria com MultidadosTI

    Publicado em01/11/2021

    O encontro aconteceu em Outubro para consolidar a implementação do MultiCRM, iniciada durante a pandemia, e reuniu focal points para esclarecer dúvidas e integrar a equipe.

    Ler mais A. Yoshii promove 1° Meeting da Gestão Comercial e celebra parceria com MultidadosTIContinuar

  • CRM | Service Desk

    Sistema de cadastro de clientes: qual a importância da ferramenta para o meu negócio?

    Publicado em29/09/2021

    O sistema de cadastro de clientes potencializa o canal de atendimento e traz uma série de benefícios ao seu negócio. Descubra porque você deve investir nessa ferramenta agora mesmo e qual escolher!

    Ler mais Sistema de cadastro de clientes: qual a importância da ferramenta para o meu negócio?Continuar

  • CRM | Service Desk

    5W2H no atendimento ao cliente: descubra como potencializar o atendimento da sua empresa

    Publicado em22/09/2021

    Se você está com problemas nos canais de atendimento da sua empresa, use a metodologia 5W2H no atendimento ao cliente e veja seu negócio crescer! Conheça as vantagens da técnica e como aplicar.

    Ler mais 5W2H no atendimento ao cliente: descubra como potencializar o atendimento da sua empresaContinuar

  • Gestão de Projetos | Serviços

    O que é escuta ativa: como aplicar em 5 passos, vantagens + dicas

    Publicado em15/09/2021

    Descubra o que é escuta ativa e como ela pode impulsionar a sua marca no mercado! Confira como aplicar em 5 passos simples + exemplos práticos.

    Ler mais O que é escuta ativa: como aplicar em 5 passos, vantagens + dicasContinuar

  • Cobrança | Gestão de Despesas

    Como montar uma régua de cobrança: passo a passo completo

    Publicado em08/09/2021

    Se cobrar clientes inadimplentes é um problema para você, veja como montar uma régua de cobrança e tornar o processo mais simples e assertivo.

    Ler mais Como montar uma régua de cobrança: passo a passo completoContinuar

  • Atendimento ao cliente remoto: 5 dicas simples para encantar no dia a dia
    Chatbot | Contact Center | SAC | CRM | Outros | Service Desk | Serviços

    Atendimento ao cliente remoto: 5 dicas simples para encantar no dia a dia

    Publicado em25/08/2021

    Aprenda como fazer um atendimento ao cliente remoto com 5 dicas simples e eficazes para utilizar na sua empresa todos os dias.

    Ler mais Atendimento ao cliente remoto: 5 dicas simples para encantar no dia a diaContinuar

  • Inteligência emocional no atendimento ao cliente: importância e 5 dicas para cultivar
    Chatbot | CRM | Service Desk

    Inteligência emocional no atendimento ao cliente: importância e 5 dicas para cultivar

    Publicado em18/08/2021

    Descubra as 5 principais dicas para melhorar a sua inteligência emocional no atendimento ao cliente e, assim, se tornar um profissional mais preparado para o mercado.

    Ler mais Inteligência emocional no atendimento ao cliente: importância e 5 dicas para cultivarContinuar

  • Como lidar com clientes inadimplentes: 8 dicas eficazes para não tomar prejuízo
    Chatbot | CRM | Service Desk

    Como lidar com clientes inadimplentes: 8 dicas eficazes para não tomar prejuízo

    Publicado em11/08/2021

    Aprenda como lidar com clientes inadimplentes — situação natural para empresas — e, assim, minimizar os riscos de prejuízos financeiros.

    Ler mais Como lidar com clientes inadimplentes: 8 dicas eficazes para não tomar prejuízoContinuar

  • Fluxograma para atendimento ao cliente: o que é e como fazer? [GUIA]
    Chatbot | CRM | Service Desk

    Fluxograma para atendimento ao cliente: o que é e como fazer? [GUIA]

    Publicado em04/08/2021

    Descubra o que é, sua importância e também como fazer um fluxograma para atendimento ao cliente eficaz para a rotina da sua empresa.

    Ler mais Fluxograma para atendimento ao cliente: o que é e como fazer? [GUIA]Continuar

  • Atendimento por e-mail: 5 dicas para melhorar e encantar clientes
    Chatbot | Contact Center | SAC | CRM | E-mail Corporativo | Outros | Service Desk

    Atendimento por e-mail: 5 dicas para melhorar e encantar clientes

    Publicado em28/07/2021

    Conheça as 5 melhores dicas para evoluir o atendimento por e-mail da sua empresa e, assim, conquistar e fidelizar clientes.

    Ler mais Atendimento por e-mail: 5 dicas para melhorar e encantar clientesContinuar

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