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  • Pesquisa de satisfação do cliente
    Cobrança | Contact Center | SAC

    Pesquisa de satisfação do cliente: por que fazer + 5 técnicas simples e eficazes

    Publicado em10/02/2021

    Descubra por que fazer uma pesquisa de satisfação do cliente, além de 5 técnicas e dicas importantes para aproveitar bem esse recurso.

    Ler mais Pesquisa de satisfação do cliente: por que fazer + 5 técnicas simples e eficazesContinuar

  • Tipo de atendimento ao cliente
    Contact Center | SAC

    Tipos de atendimento ao cliente: os 8 mais importantes que você precisa conhecer

    Publicado em03/02/2021

    Descubra as 8 opções atuais de atendimentos empresariais, além de dicas importantes para melhorar essa etapa de relacionamento com o…

    Ler mais Tipos de atendimento ao cliente: os 8 mais importantes que você precisa conhecerContinuar

  • Checklist de atendimento do cliente
    Sem categoria

    Checklist de atendimento do cliente: passo a passo completo para criar o seu

    Publicado em26/01/2021

    Confira um passo a passo detalhado para montar seu checklist de atendimento do cliente, além de dicas importantes sobre esse assunto.

    Ler mais Checklist de atendimento do cliente: passo a passo completo para criar o seuContinuar

  • KPIs de atendimento ao cliente
    Service Desk

    KPIs de atendimento ao cliente: quais são os mais importantes e como aplicá-los?

    Publicado em19/01/2021

    Descubra os KPIs de atendimento ao cliente que você precisa aplicar no dia a dia da sua empresa, além de dicas e informações sobre o tema.

    Ler mais KPIs de atendimento ao cliente: quais são os mais importantes e como aplicá-los?Continuar

  • Base de conhecimento para help desk
    Service Desk

    Base de conhecimento para help desk: benefícios e passo a passo completo

    Publicado em12/01/2021

    Confira o passo a passo para criar uma base de conhecimento para help desk completa, além de conhecer 5 benefícios dessa estratégia.

    Ler mais Base de conhecimento para help desk: benefícios e passo a passo completoContinuar

  • Tendencias do comportamento do consumidor
    Notícias

    7 tendências de comportamento do consumidor para 2021 que sua empresa precisa conhecer

    Publicado em05/01/2021

    Descubra 7 tendências do comportamento do consumidor para 2021 que sua equipe precisa conhecer para proporcionar o melhor atendimento.

    Ler mais 7 tendências de comportamento do consumidor para 2021 que sua empresa precisa conhecerContinuar

  • produtividade da equipe
    Gestão de Projetos

    Como aumentar a produtividade da equipe: 9 dicas infalíveis para aplicar

    Publicado em29/12/2020

    Conheça dicas essenciais e comprovadas de como aumentar a produtividade da equipe para fazer seu time decolar no próximo ano….

    Ler mais Como aumentar a produtividade da equipe: 9 dicas infalíveis para aplicarContinuar

  • atendimento multicanal
    Service Desk

    Atendimento multicanal: 5 motivos para investir e lucrar mais

    Publicado em22/12/2020

    Conheça 5 motivos super atraentes para investir no atendimento multicanal e, assim, fazer a empresa ter mais lucratividade nos negócios.

    Ler mais Atendimento multicanal: 5 motivos para investir e lucrar maisContinuar

  • chatbot de cobrança
    Sem categoria

    Chatbot de cobrança: 4 motivos para apostar nessa estratégia

    Publicado em15/12/2020

    Conheça 4 motivos importantes para apostar em um chatbot de cobrança, que vai proporcionar muitas vantagens para seus processos financeiros.

    Ler mais Chatbot de cobrança: 4 motivos para apostar nessa estratégiaContinuar

  • atendimento multicanal
    Service Desk

    6 motivos para adotar uma plataforma de atendimento multicanal

    Publicado em08/12/2020

    Descubra os principais benefícios de adotar uma plataforma de atendimento multicanal na sua empresa, além de dicas gerais sobre o assunto.

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