Pilares do customer experience: quais são, qual a sua importância e como aplicar?
Conheça os 6 pilares do customer experience para melhorar a qualidade da área de atendimento da sua empresa e, assim, aumentar os resultados do negócio.
-
-
Como fazer um relatório de atendimento ao cliente: guia completo + dicas
Aprenda como fazer um relatório de atendimento ao cliente extremamente eficaz a partir do nosso guia completo.
-
Chat online em site: 7 motivos para apostar nesse recurso e aumentar resultados
Descubra como um chat online em site pode ser um grande diferencial para o seu negócio, desde que algumas premissas sejam atendidas.
-
CRM | Service Desk | Solução
Como atender clientes difíceis: dicas que você precisa conhecer
Como atender clientes difíceis pode ser um desafio para muitas empresas. Veja algumas atitudes que podem ajudar sua organização a vencer essa questão.
-
CRM | Service Desk | Solução
O que é atendimento híbrido: descubra como a tendência funciona na prática + exemplos
Descubra o que é atendimento híbrido e quais os benefícios reais da tecnologia para a experiência do cliente.
-
Conheça 5 tipos de estratégias de fidelização de clientes
As estratégias de fidelização de clientes são muito importantes para impulsionar o seu negócio. Veja como transformar meros consumidores em verdadeiros fãs e melhorar a imagem da sua marca!
-
6 estratégias de atendimento para alavancar seu negócio hoje
Para melhorar o crescimento da sua empresa, conheça seis estratégias de atendimento infalíveis! Cative clientes e tenha ainda mais lucratividade após descobrir métodos simples, mas altamente eficazes para o seu negócio
-
Competências do profissional de atendimento: 6 requisitos para não errar na contratação
Conheça as 6 principais competências do profissional de atendimento para não errar na hora de contratar.
-
Como pedir desculpas para um cliente: 4 dicas eficientes para recuperar a confiança
Errou? Aprenda como pedir desculpas para um cliente de forma direta, honesta e que ajude a reconstruir um relacionamento estremecido.
-
Como atender bem o cliente no WhatsApp: 7 dicas valiosas para aplicar e vender mais
Confira 7 dicas valiosas de como atender bem o cliente no WhatsApp que vão impactar positivamente os resultados da sua empresa.
